Expédition & Livraison
Options de livraison
Plusieurs options sont proposées selon la destination et le poids. La solution la plus fiable est choisie pour assurer une réception sereine.
Traitement logistique
Les commandes sont consolidées, vérifiées et protégées avant le départ. Des contrôles qualité sont effectués à chaque étape.
Informations de suivi
Vous recevrez un numéro de suivi activé par le transporteur pour consulter le parcours de votre envoi en temps réel.
Choix de l’adresse
Indiquez une adresse où une personne peut réceptionner le colis. Les changements d’adresse après l’expédition ne sont pas toujours possibles.
Retrait sur rendez-vous
Dans certaines zones, un retrait sur rendez-vous peut être proposé par le transporteur selon ses modalités locales.
Articles soumis à contrôle
Les batteries, liquides et produits réglementés peuvent être soumis à des procédures particulières lors de l’envoi.
Incident de livraison
En cas d’anomalie, contactez le service client avec votre numéro de commande et de suivi pour une prise en charge rapide.